CSR – aus Verantwortung für die Gesellschaft und Umwelt

Corporates Social Responsibility und Umweltbewusstsein – laut der International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) eines der zehn wichtigsten Themen im Outsourcing Geschäft. Bei Xchanging steht soziale, ökologische und ökonomische Unternehmensverantwortung
schon seit geraumer Zeit auf der Tagesordnung – und nicht erst seit gestern.

2008 wurde Xchanging in den FTSE4Good-Index aufgenommen – ein Index, der rund 900 Unternehmen aus Großbritannien, USA und Japan aufführt, die sich besonders durch ihr ethisches Handeln auszeichnen. Ein Index, der verpflichtet – auch und gerade in Zeiten wirtschaftlicher Krisen, knapper Budgets und begrenzter Ressourcen. Dies ist ein großartiger Erfolg und bestätigt, dass wir mit Blick auf unsere Mitarbeiter, den Markt, die Umwelt und unser gesellschaftliches Umfeld soziale Verantwortung zeigen.

Soziale Unternehmensverantwortung ist als fester Bestandteil in unserer Unternehmenskultur verankert, auch und nicht zuletzt durch unsere CSR-Policy. Das Programm stützt sich auf vier Säulen:

Mitarbeiter >>

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital. Sie tragen entscheidend zum Erfolg und zur Entwicklung von Xchanging zu dem „Global Business Processor of Choice“ bei.

Zur Umsetzung unserer Unternehmensziele steht die Personalbeschaffung, -führung und -entwicklung einer vielseitigen und dynamischen Belegschaft an vorderster Stelle. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in der Verwirklichung ihrer Ziele und erreichen so unsere gemeinsame Zielsetzung, uns als ein führendes BPO-Unternehmen zu etablieren. Die Entwicklungs-Chancen in unserem internationalen Unternehmen sind dabei für jeden Einzelnen unschlagbar.

Umwelt >>

Umwelt

Wir alle tragen Verantwortung für das ökologische Gleichgewicht auf unserem Planeten. Eine umwelt­freundliche Ausstattung unserer Standorte und gesamthafter Umweltschutz stehen auf unserer CSR-Agenda daher an oberster Stelle.

Auch wenn die von uns als Dienstleistungsunter­nehmen verursachte Umweltbelastung geringer ist als in der produzierenden Industrie, verbrauchen wir dennoch Ressourcen und Energie – mit Initiativen wie „Carbon Footprint“ möchten wir die Umweltbelastung durch unser Unternehmen so gering wie möglich halten.

Markt >>

Markt

Die Reputation unseres Unternehmens basiert auf der Transparenz unseres Geschäfts und darauf, wie wir mit unseren Kunden, Zulieferern, weiteren Partnern und Marktteilnehmern interagieren.

Langfristige, nachhaltige und faire Beziehungen sind Bestandteil unserer Unternehmens­kultur und fest in unseren Unternehmenswerten verankert. Fairness, die wir auch von unseren Zulieferern erwarten: So nehmen wir im Rahmen des „Ethical Sourcing Programme“ unsere Lieferanten genauestens unter die Lupe – wir möchten nur mit Unternehmen zusammenarbeiten, denen ethisches Handeln genauso wichtig ist wie Xchanging.

Gesellschaft >>

Gesellschaft

Wir glauben, gesellschaftliches Engagement sollte aus dem Herzen kommen, unterstützt durch das Unternehmen, und nicht umgekehrt.

Wir unterstützen und fördern gesellschaftliches Engagement. Besonderer Fokus liegt hierbei auf der Jugend und Bildung. Unser Ansatz konzentriert sich neben der Vermittlung von Unternehmergeist auf den Aufbau langfristiger, nachhaltiger Beziehungen, die Weitergabe von Know-how und die aktive Unterstützung von gemeinnützigen Projekten. Wir glauben, dieser Ansatz geht weit über Geld- und Sachspenden hinaus.

Xchanging-Mitarbeiter haben sich bereits in einer Vielzahl von Projekten engagiert.

Malteser Social Day

Seit 2009 tauschen Xchanging-Mitarbeiter einen Tag lang (Hosen-)Anzug gegen Blaumann und packen im Rahmen des Malteser Social Day mit an: bei Renovierungstätigkeiten in sozialen Einrichtungen und Schulen in Frankfurt und Umgebung. 

Der Malteser Social Day hat in Frankfurt Tradition. Seit 1999 unterstützen regionale Unternehmen soziale Einrichtungen in verschiedenen Projekten – eine ganz konkrete, reelle Unterstützung, die sofort Ergebnisse liefert.

BizCamp

Seit 2008 ist die Xchanging Transaction Bank in den Herbstferien zusammen mit NFTE (Network for Teaching Enterpreneurship) Deutschland e.V., dem Frankfurter Union International Club e.V. und der gemeinnützigen START Stiftung Gastgeber des BizCamp. 20 Schülerinnen und Schüler aus neunten und zehnten Klassen mit unterschiedlichem sozialen und kulturellen Hintergrund lernen und erproben dabei eine Woche lang bei uns unternehmerisches Denken und Handeln.

Ein wichtiger Beitrag zur Zukunftssicherung, Nachwuchsförderung und Bildung! Durch die Weitergabe von Know-how und die Vermittlung von Unternehmergeist unterstützen wir die nächste Generation darin, ihre individuellen Fähigkeiten zu entdecken und ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten.

Kooperationen mit lokalen Einrichtungen

Seit 2009 unterstützt die Xchanging Transaction Bank das Kinderheim in Rödelheim, ein heilpädagogisches Notaufnahme- und Übergangsheim, das bis zu 20 Kinder im Alter von ein bis zwölf Jahren betreut. Bisheriges Highlight: ein Ausflug mit den Kindern – nebst Picknick – in den Kornberger Opelzoo. Die Fondsdepot Bank in Hof unterstützt durch verschiedene
(Sammel-) Aktionen das Jugendhilfehaus St. Elisabeth.

Das Jugendhilfehaus mit seinen zahlreichen angeschlossenen Einrichtungen – MehrGenerationenHaus, verschiedene Wohngruppen und Einrichtungen zur Tagesbetreuung – bietet vielfältige Betreuungsangebote und Hilfsmaßnahmen für Familien.